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  • 시계에 대한 국제 판매 보증

    시계에 대한 국제 판매 보증

    태그호이어는 스위스 워치메이킹의 엄격한 전통에 따라 제작되었으며 방수 기능과을 포함한 작동 상태가 완벽한지를 확인하기 위한 개별적인 테스트를 거쳤습니다. 다음 조건에 따라 구매일로부터 2년동안 국제 품질 보증을 통해 제작상의 결함에 대한 보장을 받습니다.

    보장 내역은 무엇입니까?

    태그호이어는 2년간의 품질 보증을 통해 제작상 결함으로 인해 시계 기능에 문제가 발생할 경우 무상 수리 서비스를 제공하는 것에 동의 합니다. 이 보증은100여 개국에 위치하고 있는 태그호이어 공식 서비스 센터에서만 유효합니다. 서비스에는 일부 제한적인 내용이 포함되어 있을 수 있으므로, 다음 단락을 반드시 정독해 주십시오.

    품질 보증을 받을 수 있는 조건은 무엇입니까?

    이 품질 보증의 혜택을 받으려면 다음 조건이 반드시 충족되어야 합니다.:

    이러한 조건이 충족되지 않으면 태그호이어 국제 보증 시스템에 부여된 모든 권한이 취소됩니다.

    보장 범위에 포함되지 않는 것은 무엇입니까?

    태그호이어 공식 서비스 센터가 아닌 곳에서 수행된 조치로 인해 발생한 모든 결함에는 본 보증이 적용되지 않으며 무효화됩니다. 또한 본 품질 보증은 브레이슬릿, 크리스탈, 배터리 또는 부적절한 취급의 결과로 시계에 습기가 유입되어 발생한 케이스 또는 무브먼트의 품질 저하에 대해서는 보장하지 않습니다. 더 일반적으로 시계를 부적절하거나 잘못 취급한 경우에는 보증이 적용되지 않습니다.

    일반 조건 및 제한:

    본 보증은 상품성의 묵시적 보증을 포함하여 국내법에 포함된 모든 다른 보증을 자동으로 취소하고 대체합니다. 특정 지역의 규정이 보조적 또는 간접 손상의 배제나 제한을 금지할 수 있으며 그런 경우 상기 언급된 보증의 제한 또는 배제가 적용되지 않습니다. 본 보증은 특정 권한을 제공하며 국가에 따라 다른 지역 규정으로 인해 기타 권한이 부여될 수도 있습니다. 본 국제 보증으로 보장되는 태그호이어 시계에 관한 수리 또는 기타 조치의 수행을 결정할 자격은 태그호이어와 그 공식 서비스 센터에만 있습니다.

    시계를 보낼 때에는 손상이 발생하지 않도록 신중하게 포장하여 등기 우편으로 가장 가까운 태그호이어 공식 서비스 센터로 보내거나 제품을 직접 갖고 승인된 태그호이어 리테일러 또는 태그호이어 부티크로 내방하시는 것이 좋습니다.. 태그호이어 공식 서비스 센터 목록은 "연락처" 제목 아래에서 확인하실 수 있습니다. 본 보증은 소비자로서의 법적 권한에 영향을 미치지 않습니다. 상술된 태그호이어 국제 보증에 의해 보장되는 서비스 혜택을 받으려면 보증 카드가 필수적이므로 본 책자에 국제 보증 카드가 포함되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

  • 시계에 대한 국제 수리 보증

    시계에 대한 국제 수리 보증

    태그호이어 공식 서비스 센터에서 유지 보수가 수행된 후에는 시계와 함께 국제 수리 보증서가이 제공됩니다. 이것은 수행된 작업에 대한 보증을 1년 연장합니다.

    태그호이어 시계의 사용과 유지 보수에 관한 몇 가지의 권장 사항이 "FAQ서비스"라는 제목 하에 제공됩니다. 올바르지 않은 사용 또는 취급으로 인해 보증이 무효화될 수 있으므로 이를 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 특히 완벽한 방수 성능을 위해 요일, 날짜, 시간을 조정한 후에는 크라운을 완전히 돌려 넣었는지 확인해주십시오. 태그호이어 공식 서비스 센터가 아닌 곳에서 제공된 서비스로 인해 발생한 모든 손상은 보장받을 수 없으며 보증이 무효화됩니다. 본 품질 보증은 브레이슬릿, 크리스탈, 배터리 또는 부적절한 취급의 결과로 잘못된 사용법으로 인해 시계내부로 유입되었을 수 있는 습기 때문에 발생한 케이스 또는 무브먼트의 손상에 대해서는 보장하지 않으며 더 일반적 기준으로, 잘못된 사용이나 오용의 근거가 있을 경우 보증이 적용되지 않습니다.

    본 보증은 일부 국가의 현지 법에 의해 모든 묵시적 보증이 대체될 수 있습니다. 상품성의 묵시적 보증을 포함하여 일부 국가의 국내법에 의한 모든 묵시적 보증을 대체하며 이러한 묵시적 보증은 부인됩니다. 일부 국가의 현지법은 우발적이거나 간접적 손상의 배제 또는 제한을 허용하지 않을 수 있으며 그런 경우 상기의 제한 또는 배제가 적용되지 않을 수 있습니다. 본 보증은 특정한 법적 권한을 제공하며 국가에 따라 다른 지역 법규에 따라 기타 권한이 부여될 수도 있습니다.

    태그호이어를 반송해야 하는 경우 손상이 발생하지 않도록 신중하게 포장하여 등기 우편으로 가장 가까운 태그호이어 공식 서비스 센터로 보내거나 직접 제품을 갖고 지역의 공인 딜러를 방문하시는 것이 좋습니다. 태그호이어 공식 서비스 센터 목록은 "고객 서비스 센터" 제목 아래에서 확인하실 수 있습니다. 공식 서비스 센터로 요청하실 경우, 가장 가까운 태그호이어 공식 리테일러의 주소가 제공됩니다. 본 보증은 소비자 권한에 영향을 미치지 않습니다.

Tag Heuer connected
  • 국제 제한부 보증장

    국제 제한부 보증장

    TAG Heuer 커넥티드 와치는 업계 최고의 기업인 구글 및 인텔과의 협력을 통해 스위스 명품 시계 제작 기술과 실리콘 밸리 기술이 만나 제작되었습니다 .

    TAG Heuer 커넥티드 와치는 제품 구입일로부터 2 년 간 모든 제조상의 결함에 대해 아래의 조건에 따라 국제 제한부 보증의 대상이 됩니다 . 

    보증 내역은 무엇입니까 ?

    2 년 제한부 보증에 따라 , 6a rue Louis-Joseph Chevrolet, 2300 La Chaux-de-Fonds, Switzerland, 에 소재한 TAG Heuer 의 LVMH Swiss Manufactures SA 지사는 제조상의 결함으로 인해 시계 작동에 문제가 발생할 경우 무상 수리 서비스를 제공해드립니다 . 보증은 이 문서의 마지막 부분에 명시되어 있는 공식 서비스 센터에서만 유효합니다 .

    TAG Heuer 커넥티드 와치 보증은 구입일로부터 2 년 간 제공되며 , 시계 기술 사양 및 사용자 설명서에 의거하여 해당 시계를 정상적으로 사용했을 때 발생한 기능상의 결함에 대해 보증이 적용됩니다 . 기능상의 결함에는 TAG Heuer 커넥티드 와치 결함으로 인한 전원 켜짐 및 꺼짐 문제 , 충전 문제 , 디스플레이 오작동 , 어플리케이션의 정상적인 사용 불가 또는 시계 기능의 사용 불가 등이 포함됩니다 . 상기 보증 내용은 TAG Heuer 커넥티드 와치가 유통되는 국가에 적용됩니다 . 명백한 부품 품질 문제 또는 잘못된 시계 조립으로 인해 발생한 제품 외관이나 제품 작동의 품질 결함에 대해 보증이 적용됩니다 .

    서비스에는 특정 제한 조건이 적용되므로 , 다음 사항을 반드시 숙지하시기 바랍니다 .

    보증 제한 조건은 무엇입니까 ?

    제한부 보증의 혜택을 받으려면 다음과 같은 조건을 충족해야 합니다 .

    • 수리를 위해 시계를 보낼 경우에는 TAG Heuer 커넥티드 와치 구입 시 함께 받은 보증 책자 안에 포함된 국제 품질 보증서를 반드시 동봉해야 하며 , 해당 보증서에는 공식 TAG Heuer 딜러가 기재한 서명 및 구매일자가 적혀 있어야 합니다 .

    • 공식 TAG Heuer 딜러나 부티크가 올바르게 기재되고 서명이 적힌 보증서 없이 판매된 시계의 경우 TAG Heuer 에서 제공하는 보증을 받을 수 없습니다 .

    • 케이스에 새겨진 일련번호는 완벽하게 판독할 수 있는 상태이어야 하며 , 오리지널 케이스 뒷면이나 오리지널 일련번호의 어떠한 부분도 제거 , 수정 , 조작 , 변경 , 교체 , 삭제 , 외관 훼손되어 있으면 안 되며 , 판독 불가능한 상태가 되어서는 안 됩니다 .

    이와 같은 조건이 충족되지 않는 경우 TAG Heuer 국제 보증장에 따른 모든 권리는 효력을 잃게 됩니다 .

    보증 범위에 포함되지 않는 것은 무엇입니까 ?

    TAG Heuer 공식 고객 서비스 센터가 아닌 다른 곳에서 서비스를 받으면서 발생한 제품 손상은 보증 대상이 아니며 , 이 경우 보증은 무효화됩니다 . 브레이슬릿 , 크리스탈 및 배터리에는 보증이 적용되지 않으며 , 부주의로 인해 TAG Heuer 커넥티드 와치에 습기가 스며들어 케이스 또는 하드웨어가 손상된 경우 제한부 보증이 제공되지 않습니다 . 일반적으로 , TAG Heuer 커넥티드 와치를 다음과 같이 부주의하게 또는 부적절하게 사용한 경우에는 제한부 보증이 적용되지 않습니다 .

    • 제품 사용자나 인가 받지 않은 자가 제품을 열어본 경우

    • 다른 유형의 배터리나 충전기 등 권고하지 않은 액세서리를 제품에 연결한 경우

    • 잘못된 플러그 인 또는 고전압 또는 전기 방전 , 큰 충격 , 낙하 , 또는 비정상적인 기계적 응력으로 인해 제품 하우징 및 전자 부품이 크게 손상되는 등 , 제품 시작 또는 제품 사용에 대한 권고 규정을 따르지 않고 사용하여 임의적으로 제품이 손상된 경우

    • 제품이 물이나 기타 화학 물질 ( 부식 , 습기 ) 에 비정상으로 노출된 경우

    • 제품이 고온 (60° C/140° F 보다 높은 ) 이나 기타 극한 환경 조건에 노출된 경우

    • 제품 소프트웨어를 수정하고자 시도한 경우

    위의 경우에 해당되는 경우 , 해당 TAG Heuer 커넥티드 와치는 국제 보증이 적용되지 않습니다 . 정상적인 사용으로 인한 TAG Heuer 커넥티드 와치의 정상적인 마모 및 노화는 보증의 대상이 되지 않습니다 . 특히 다음과 같은 경우 보증 대상에 적용되지 않습니다 .

    • 제품을 정상적으로 사용하면서 생기는 표면 손상 , 케이스 , 러버 , 크리스탈에 생긴 스크래치 , 먼지 유입 , 태양열 노출이나 화학 물질과의 접촉으로 인해 손상된 표면 , 색상 변화

    • 배터리의 정상적인 노화로 인한 자율 성능의 저하

    일반 조건 제한 :

    이 보증은 제품 사용자에게 특정한 법적 권리를 제공하고 , 해당 국가법에 따라 기타 권리가 제공될 수 있으며 이는 국가별로 달라질 수 있습니다 . 국제 제한부 보증장에 따라 TAG Heuer 및 TAG Heuer 공식 고객 센터에만 TAG Heuer 시계의 수리 및 교체 여부를 결정할 고유 권한이 있습니다 . TAG Heuer 는 해당 국가법이 허용하는 한도에서 부수적 손해 배상 , 특별 손해 배상 , 징벌적 손해 배상 또는 결과적 손해 배상에 대한 책임을 지지 않습니다 . 이 제한 보증은 Tag Heuer 커넥티드 와치와 함께 제공됩니다 .

    시계를 보낼 때에는 시계가 손상되지 않도록 주의해서 포장하여 등기 우편으로 가장 가까운 TAG Heuer 공식 고객 서비스 센터로 보내거나 , 제품을 가지고 승인된 TAG Heuer 딜러 또는 83 TAG Heuer 부티크로 직접 내방하시는 것이 좋습니다 . TAG Heuer 는 배송 중 발생한 제품의 손실 또는 손상에 대해 책임을 지지 않습니다 . TAG Heuer 공식 고객 서비스 센터 목록은 이 책자의 가장 끝부분에서 찾아 보실 수 있습니다 . TAG Heuer 공식 고객 서비스 센터에 요청하면 , 가장 가까운 곳에 위치한 TAG Heuer 공식 딜러나 부티크에 대한 상세 정보를 받아볼 수 있습니다 . 이 제한 보증은 소비자로서 갖는 법적 권리에 영향을 주지 않습니다 . 이 책자에 국제 품질 보증서가 포함되어 있는지 확인하십시오 . 국제 품질 보증서가 없는 경우 , 상기 제시된 제한 보증을 받을 수 없습니다 .

    또한 국제 보증을 받기 위해서는 , 제품 반환 시 다음과 같은 행정적인 조건을 충족해야 합니다 .

    해당 국가법이 허용하는 한도 내에서 오리지널 배터리 및 충전기와 함께 공식 TAG Heuer 고객 서비스 센터로 제품을 반환해야 합니다 .

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자주 묻는 질문

사용된 소재에 관한 질문이나 시계 관리법, 또는 기타 부속품에 관한 질문에 대해 자세한 내용을 알아보십시오.

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유지 보수 서비스

2년이 경과했거나 방수 테스트를 통과하지 못한 경우 유지 보수 서비스를 받으시는 것이 좋습니다. 일반적으로 모든 태그호이어 시계는 방수 기능에 대한 연간 점검이 필요합니다. 본 서비스는 대부분의 공식 서비스 센터에서 제공됩니다.

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자주 묻는 질문

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유지 보수 서비스

2년이 경과했거나 방수 테스트를 통과하지 못한 경우 유지 보수 서비스를 받으시는 것이 좋습니다. 일반적으로 모든 태그호이어 시계는 방수 기능에 대한 연간 점검이 필요합니다. 본 서비스는 대부분의 공식 서비스 센터에서 제공됩니다.

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